W dzisiejszych czasach przedstawienie potencjalnemu klientowi suchych informacji na temat usługi lub produktu to za mało by przekonać go, aby został twoim klientem, a nie klientem kogoś innego. Żyjemy w erze łatwo dostępnych informacji. Wystarczy po nie sięgnąć i skorzystać z nich w taki sposób, aby zaskoczyć przyszłego klienta swoją wiedzą na temat jego potrzeb.
I wcale nie chodzi tu o szpiegowanie ludzi, ale o zdrowe zainteresowanie się klientem: poznanie jego zwyczajów, pasji, potrzeb – tego co pomoże nam w zdobyciu kolejnego zadowolonego odbiorcy naszej oferty. Tego typu informacje pozwolą nie tylko na personifikację oferty, ale przede wszystkim zwiększą twoje szanse na pozyskanie stałego klienta na wiele lat. Jedno jest pewne: klient zapamięta fakt, że byłeś dobrze przygotowany do rozmowy z nim i w wielu przypadkach doceni twoje zaangażowanie w sprawę. Jeśli podjąłeś trud zdobycia wiedzy na jego temat, to zapewne później też będziesz dbać o jego zadowolenie i satysfakcję. Czego chcieć więcej?
Pozostałe 90% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu.
Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.
Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułu