Autorzy

Aleksandra Żak

Konsultantka zarządzająca PROFES, psycholożka, trenerka biznesu i coach ICF. Specjalizuje się w doradztwie i szkoleniach z zakresu obsługi klienta i wsparcia sprzedaży, zarządzania zespołami oraz psychologii zmiany. Doświadczenie zdobywała m.in. w jednym z renomowanych polskich banków, łącząc rolę trenera ze stanowiskiem menedżera ds. szkoleń w Departamencie Wsparcia Sprzedaży. Przez kilka lat współpracowała z jedną z największych sieci handlowych w Polsce, gdzie wdrażała nowe standardy pracy związane z nowoczesną obsługą klienta.

Artykuły

Toolbox

Numer bieżący

Przejdź do

Partnerzy

Reklama