Trzymacie w rękach pierwszy numer nowego magazynu: „Sprzedaż-24”. Jest wynikiem połączenia trzech flagowych tytułów sprzedażowych Wydawnictwa Explanator: „Szefa Sprzedaży”, „Asa Sprzedaży” oraz „E-commerce & Digital Marketing” w jedno czasopismo, skierowane zarówno do menedżerów sprzedaży, jak i handlowców, zarówno tych pracujących w e-commerce, jak i tych działających stacjonarnie. Jesteśmy przekonani, że dzięki tej zmianie każdy otrzyma dostęp do praktycznej wiedzy dotyczącej sprzedaży w szerokim kontekście: od zarządzania działem handlowym, przez prowadzenie procesu sprzedaży krok po kroku, aż do obsługi posprzedażowej, również w biznesach prowadzonych online. Wierzymy, że połączenie magazynów w jedno czasopismo dla całego działu handlowego ułatwi też wzajemne zrozumienie wyzwań występujących w pracy menedżera sprzedaży i handlowców, co pomoże w jeszcze bardziej skutecznym zespołowym graniu do wspólnej bramki.
Zmiana to również motyw przewodni bieżącego wydania. W Temacie numeru Krzysztof Sarnecki pisze o dziewięciu największych zmianach, które dzisiejsza ekonomia wymusza na szefach sprzedaży i handlowcach. W rubryce Dream team Sylwia Hull-Wosiek podpowiada, w jaki sposób obudzić kreatywność w zespole handlowym, a Aldona Kucner, jak przygotować szkolenie wewnętrzne dla działu sprzedaży, żeby rzeczywiście podnieść kompetencje pracowników. Ryszard Rabsztyński tłumaczy natomiast, co zrobić, jeśli wprowadzona zmiana nie przyniosła oczekiwanych efektów i trzeba się z niej wycofać, a szef nie chce stracić autorytetu.
Handlowcom szczególnie polecam natomiast artykuły „Jak umiejętnie zakomunikować przewagi produktu, który oferujesz?” przygotowany przez Tomasza Targosza, oraz „Small talk, czyli o emocjach, które sprzedają” Tomasza Kalko. Dowiecie się z nich m.in., dlaczego dobrze poprowadzony small talk nie ma nic wspólnego z popularną rozmową o pogodzie oraz jakie domniemane przewagi nad konkurencją wcale nimi nie są.
Zarządzanie projektami staje się coraz większym wyzwaniem dla współczesnych firm i organizacji. Aby osiągać zamierzone cele, musimy nauczyć...
Prawie wszyscy użytkownicy programu Excel, nawet doświadczeni, nie mają pojęcia, jak wiele czasu i energii tracą na to, czego nie wiedzą o tym niezwykłym...
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które rozpoczynają pracę z narzędziem EXCEL lub chcą odświeżyć jego znajomość. Na praktycznych...
Nie trzeba być analitykiem finansowym, żeby umieć tworzyć plany i prognozy finansowe. Ten 4-częsciowy kurs jest przeznaczony dla menedżerów...
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które chcą doskonalić swoje umiejętności wykorzystania narzędzia EXCEL na poziomie średnio zaawansowanym....
W każdym zawodzie nerwy i agresja są rzeczą niepożądaną, ale w sprzedaży mogą one zepsuć szczególnie wiele. Jednocześnie to właśnie tu okazji do utarczek jest wyjątkowo dużo.
Niektóre cechy charakteru i umiejętności są uniwersalne dla każdego biznesu i każdej branży. Jedną z nich jest pewność siebie, bo chyba nie ma nikogo, kto by zaprzeczył, że efektywny lider, sprzedawca czy trener powinien być pewny siebie. Nikt z nas jednak z pewnością siebie się nie rodzi, a dopiero ją wykształca. Jak to zrobić?
Każdego dnia, wychodząc do pracy, zabierasz ze sobą emocje. Podczas spotkania z klientem oprócz swoich emocji spotykasz również jego emocje. Są one obecne w życiu, zarówno zawodowym, jak i prywatnym, przez cały czas. Umiejętność zapanowania nad nimi, przekierowania ich w odpowiednią stronę to niezwykle ważne kwestie, zwłaszcza w sprzedaży. Z pomocą przychodzi obszar inteligencji emocjonalnej, inaczej...
Nieustanny stres nie sprzyja skutecznej pracy zespołowej. Spięty pracownik częściej korzysta bowiem ze zwolnień lekarskich, gdyż stres osłabia system odpornościowy. Wpływa także na koncentrację, co przekłada się na mniejszą efektywność osobistą. Dlatego – będąc team liderem – warto zadbać o redukcję stresu w miejscu pracy. Jakie możliwości warto wziąć pod uwagę i o czym należy pamiętać?
Jesteś przedstawicielem handlowym? Zadbaj o nowe kompetencje. Raport firmy Showpad mówi jasno – detaliści powoli, acz skutecznie, zmieniają swoje preferencje. Coraz częściej od tradycyjnych spotkań z przedstawicielem handlowym, wolą kupować towary online. Zdecydowana większość, bo aż 86 proc. osób odpowiedzialnych za zakupy w dużych firmach, od spotkań twarzą w twarz woli transakcje zawierane w sposób...
Od 20 lat pracuje w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi na różnych stanowiskach kierowniczych w instytucjach publicznych oraz prywatnych. Od 2015 roku prowadzi własną firmę doradczo-szkoleniową. Trener, mentor, partner biznesowy w obszarze rozwoju zasobów ludzkich w firmach średniej i dużej wielkości.
Trener biznesu, Project Manager, doradca, certyfikowany Scrum Master (PSM II). Mentor w zakresie Scrum, Agile i zarządzania projektami. Entuzjastka project i product management, zwinnego podejścia, Evidence Based Management i Agile Leadership. Ukierunkowana na optymalizację procesów, rozwój zespołów i organizacji. Członek zespołu Disciplined Agile w Polsce, społeczności Agile3M i PMI PC Gdańsk Branch....
Menedżer obszarów: Utrzymanie Klienta oraz Korespondencja Elektroniczna (czat i e-mail) w Banku Millennium. Zawodowo związany z Departamentem Bankowości Bezpośredniej od ponad 11 lat, gdzie aktualnie odpowiedzialny jest za zarządzanie obszarami, w których kluczową rolę odgrywa szeroko rozumiana jakość obsługi klienta. Do jego codziennych obowiązków należy zarządzanie zespołami obsługowymi oraz utrzymaniowymi...
Tematy omawiane w poprzednich numerach:
Dodaj do ulubionych - opcja jest dostępna tylko dla aktywnych prenumeratorów.
Pełna funkcjonalność serwisu z wyłączeniem możliwości pobierania wydań w formacie PDF.
