Temat numeru

Planowanie pracy w oparciu o cele

Rafał Judek   As Sprzedaży 6/2016 Tylko on-line

Jeśli masz poczucie, że praca „znajduje cię sama” zaraz po przekroczeniu progu firmy, większość godzin przedpołudniowych spędzasz na czytaniu i odpowiadaniu na e-maile, a to co sobie wcześniej zaplanowałeś, że zrobisz pozostaje tylko planem, to znak, że masz poważne kłopoty z racjonalnym i efektywnym wykorzystywaniem czasu.

Relacje z klientem

Budowanie mostów zamiast przeciągania liny

Szymon Lach   As Sprzedaży 6/2016 Tylko on-line

Różnica zdań – jedna z wielu cech, która odróżnia nas, ludzi, od wszystkich innych gatunków żyjących na Ziemi. Zjawisko piękne i straszne jednocześnie. Powód do zainteresowania, jak i znienawidzenia siebie nawzajem. Zatem jak się różnić, by zachować podobieństwo? Co robić, by stworzyć sobie przestrzeń do różnicy zdań i uczynić z niej przedmiot ciekawej rozmowy będącej cenną nauką dla obu stron?

Przeciągnąć klienta na swoją stronę

Rafał Mróz   As Sprzedaży 6/2016 Tylko on-line

Jedyną stałą rzeczą na świecie jest zmiana. To, że ktoś jest dzisiaj twoim klientem, nie oznacza, że będzie nim jutro. On cały czas szuka, sprawdza, weryfikuje i analizuje inne oferty, bo wie, że na rynku znajdują się gdzieś rozwiązania lepsze niż to, z którego korzysta obecnie. Ta wydawałoby się niewdzięczna cecha klientów może być twoim sprzymierzeńcem – dzięki niej możesz przejąć klientów konkurencji.

AS_06_17.jpg

Silna marka sprzedaje się sama

Beata Kapcewicz   As Sprzedaży 6/2016

Dziś świat stoi na sprzedaży. Każdy jest sprzedawcą i coś sprzedaje. Z tą różnicą, że jedni robią to skutecznie, a inni mniej. Co powoduje, że jedni osiągają swoje rezultaty, a inni, mimo silnych kompetencji i ciężkiej pracy, nie dochodzą tam, gdzie chcą? Twoja marka może zdecydować, czy świat kupi ciebie i twoje usługi lub produkty.

Strategie sukcesu

Media społecznościowe dźwignią handlu

Paweł Muzyczyszyn   As Sprzedaży 6/2016 Tylko on-line

Media społecznościowe to narzędzie, które daje dużo możliwości pokazania naszych działań sprzedażowych właściwie pod każdym względem – od promocji produktu/usługi po prezentację nas jako handlowców. Umożliwia kontakt z praktycznie nieograniczoną liczbą klientów bez wychodzenia z biura. Jak te możliwości wykorzystać w swoich działaniach?

Przełamać schemat, czyli sandlerowskie podejście do sprzedaży

Jacek Wolniewicz   As Sprzedaży 6/2016 Tylko on-line

Wyobraź sobie, że od jutra to klienci, a nie ty, będą sami sobie robić prezentacje sprzedażowe, zgłaszać obiekcje i odkładać decyzje na później, aby je potem wyjaśnić, oceniać własną wypłacalność, zamkną sprzedaż za ciebie, a na koniec jeszcze ci gorąco podziękują, że ich odwiedziłeś… Brzmi dobrze, ale czy jest realne?

AS_06_13.jpg

Negocjacje z grupą decyzyjną

Jacek Wolniewicz   As Sprzedaży 6/2016

Po długich i żmudnych negocjacjach z dyrektorem ds. zakupów dochodzisz do punktu, w którym pozostaje już tylko podpisać umowę. I nagle dowiadujesz się, że po stronie klienta jest jeszcze kilka innych osób, które biorą udział w procesie decyzyjnym. Drobny błąd, a potrafi zniszczyć negocjacje i plany sprzedażowe.

Akademia umiejętności

AS_06_29.jpg

A konkurencja ma taniej!

Iza Krejca-Pawski   As Sprzedaży 6/2016

Na nasyconym, pełnym ofertowych możliwości rynku umiejętność obrony ceny i uargumentowania wartości oferty staje się coraz częściej prawdziwą sztuką. Obrona ceny to taki moment w procesie sprzedażowym, który stanowi prawdziwy test skuteczności. Szczególnie że klienci uwielbiają wytaczać argument niższej ceny konkurencji, ponieważ doskonale znają sytuację na rynku lub zwyczajnie blefują.

AS_06_33.jpg

Badanie potrzeb

Paweł Skorupa   As Sprzedaży 6/2016

Na wielu szkoleniach uczą cię, że badanie potrzeb to ważny etap w procesie sprzedaży. Ćwiczą z tobą pytania zamknięte i otwarte. Tworzą banki pytań i checklisty. Jednak cała prawda o badaniu potrzeb leży zupełnie gdzie indziej. Gdzie jej szukać?

Psychologia sprzedaży

AS_06_40.jpg

Niezainteresowany czy nieprzekonany?

Tomasz Targosz   As Sprzedaży 6/2016

Ile razy podczas spotkania sprzedażowego słyszałeś słowa: „Muszę to przemyśleć?” Czy jak ja łudziłeś się później, że klient wróci do domu, zrobi sobie kolację i faktycznie siądzie nad notatkami ze spotkania z tobą, aby rozważyć zakup? Często podobne zwroty oznaczają zwykle „Nie, dziękuję”. Jak w praktyce rozpoznać, kiedy klient nie jest zainteresowany, a kiedy rzeczywiście potrzebuje czasu do namysłu?

Od polubienia do zakupu

Michał Lisiecki   As Sprzedaży 6/2016

Chętniej spełniamy prośby ludzi, których lubimy – to prawda oczywista. W jaki jednak sposób stać się osobą lubianą, szczególnie w sytuacji, kiedy za chwilę będziemy prosić drugą osobę, aby wydała swoje ciężko zarobione pieniądze na produkt, który sprzedajemy?

Kompas zawodowy

fss_logo.jpg

Kongres - 3. Forum Szefów Sprzedaży „Klient 3.0”

As Sprzedaży 6/2016 Tekst otwarty

W programie m.in.: w jaki sposób podejmuje decyzje współczesny klient B2B i B2C, jakie umiejętności i kompetencje rozwijać, aby sprostać oczekiwaniom klienta 3.0, na jakich zasadach opiera się prokliencki model sprzedaży; jak nie tylko spełnić oczekiwania klienta, ale je przekraczać i budować w ten sposób jego pozytywne doświadczenia; jakie trendy w komunikacji z klientem warto uwzględnić w strategii sprzedażowej swojej firmy.

Archiwum